Probleme déarmement alarme sur serveur

Pb national visiblement. Il fait juste attendre demain que les bureaux ouvrent. Ne donnez pas votre adresse MAC sur le forum.

Bonsoir
Ca fonctionne parfaitement chez moi donc pour le problème nationale je pense qu'il y a méprise.

Par contre pour résoudre ce problème un simple reboot de la box internet pour renouveler la communication règle le problème.

Pour le reboot aussi il y a méprise. Le pb est côté serveur chez Somfy

J'ai également ce problème...

Cela devient décevant.

Je vais trouver un autre système.

Ghislain, la perte de connexion avec les serveurs Somfy ne date pas d'aujourd'hui.
Elle apparait régulièrement chez certain utilisateur.

Lorsqu'elle est nationale et c'est arrivé, je suis impacté comme tout le monde. Je n'ai pas eu ce problème aujourd'hui.

Alors il est possible que ce soit une partie des serveurs Somfy qui ne soit plus en ligne, ou un problème plus général de routage sur le réseau internet; Il faudrait regarder si il y a des incidents sur le réseau en France.

Le reboot de la box internet ou du système Somfy chacun sa méthode résous depuis pas mal temps le problème en attendant que la véritable raison soit trouvé, sachant que ça fait plus de deux ans que le problème est évoqué sur le forum.

Il ya eu une panne importante hier et cela vient clairement du côté de SOMFY vu la quantité d'utilisateurs impactés en même temps et les symptômes (bug de l'application). C'est assez scandaleux que SOMFY ne ce soit pas expliqué sur le sujet officiellement, pas de mail rien... personnellement je suis furieux et je n'ai plus confiance en ce système.

Merci pour vos retours. C'etait bien u. Probleme cote serveur somfy generale. Tout est dans l'odre maintenant - merci a tous ! Sinon savez vous comment enlever la piece jointe contenant mon adresse mac du forum ? Merci

Merci guillaume et tres bonne soiree