Visiophone V500 ne s'allume plus

Bonjour,

Mon visiophone est installé depuis plusieurs mois et aucun souci.
Aujourd'hui, j'ai entendu un son comme celui émis lors d'une déconnexion et depuis il ne fonctionne plus, la sonnette non plus. C'est comme s'il était hors tension alors qu'il est branché.
Que puis-je faire?

Merci d'avance pour votre aide,