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Les sujets Domotique

Ce code PIN deja activée. pin:1233-4974-1818 un

Bonjour,

mon installateur ma remie la box et le code pin est bon mais deja activé, pin 1233-4974-1818
fournisseur de mon installateur : REXEL METZ

Merci,

Gaelle D.
Gaelle D.

Gaelle D.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Gaelle D.
Date
26 décembre 2021
il y a environ 4 ans
question
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Gaelle,

    La box est bien à votre nom.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    Stan L.
    Stan L.

    Stan L.

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    Bonjour, pourriez vous reinitialiser mon thermostat connecter somfy car j'ai changer de telephone est quand je me reconnecte il me demande de connecter un thermostat.
    code pin :2052-1110-0662
    Merci beaucoup bonne journée

    Nom de l'auteur
    Stan L.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Stan,

    Tout est bien appairé et fonctionnel au niveau de votre thermostats.
    Etes vous sur de vouloir tout remettre à zéro ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Stan L.
    Stan L.

    Stan L.

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    Bonjour Gaelle. D effectivement il est appairrer et fonctionnel mais je ne peut plus géré par l'application, et , l'application me demande le code pin, quand je le donne il est déjà apparrer c'est pour sa que je voudrais que vous le remettiez à zéro.
    Merci
    Cet bonne année à vous

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    Stan L.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Stan,

    J'ai fait le nécessaire.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    Ronan M.
    Ronan M.

    Ronan M.

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    Bonjour Madame, bonjour Monsieur.

    Avant toute chose permettez-moi de vous présenter mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année 2022.

    Permettez-moi de vous contacter car je ne parviens à enregistrer mon CODI PIN de mon produit RAIL DIN sur le site Tahoma-din.somfy.com.

    Ce produit a été livré avec on appartement Nexity. L'application Eugénie fournie est une catastrophe, rien de fonctionne. Je souhaiterais pouvoir installer l'application SOMFY pour utiliser mes appareils.

    Merci par avance pour votre aide et précieux conseils.

    Restant bien entendu à votre disposition pour tout complément d'informations.

    Bien à vous.

    Ronan MORICE

    Nom de l'auteur
    Ronan M.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Ronan,
    Il n'est pas possible d'utiliser l'application tahoma avec un boitier Eugenie.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    r

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