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Question en attente de réponse

RST sur Thermostat inactif

Bonjour,

Thermostat acheté occasion, code pin 1724-0736-7254 , appairage receveur gâteway faits avec succès mais bloqué à la demande du RST sur Thermostat. Merci de m'aider car pas d'accès à l'appli.

Merci,

Gilbert V.
Gilbert V.

Gilbert V.

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    Gilbert V.
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    Bonjour, oui .
    dois t'on refaire l'appairage thermostat- récepteur ou uniquement gateway thermostat ?
    Cdlt merci

    Gilbert V.
    Gilbert V.

    Gilbert V.

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    Bonjour,
    Je ne sais pas si j'utilise correctement ce forum mais j'attends un reset de la part de somfy depuis plusieurs jours. Pin 1724-0736-7254.
    Je ne peux utiliser l'appli et c'est bien regretable d'attendre une action brève à réaliser.
    Merci de votre aide. Cordialement

    Bonjour Gilbert,

    Le nécessaire a été fait.
    Lorsque vous postez ici, il faut compter environ 48h ouvrées pour une réponse.
    Avec les fêtes, les délais de réponses peuvent être plus long.

    Bonne journée,

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