Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Elixo Smart IO feux orange clignote 3 fois mais le portail ne bouge pas

Bonjour,

alors voilà depuis samedi, mon portail coulissant épquipé d'un Elixo Smart IO parfois s'ouvre mais ne se ferme pas et pafois c'est l'inverse.
Sur le boitier élec aucune diode sauf la "SET". Lorsque j'appuie sur la télécommande le voyant de réception "prog" s'allume normalement. J'entend le clic du relais mais rien sauf le feux orange qui clignote trois fois.
La première fois j'ai déganché le moteur, et le portail a refonctionné sur la batterie. Après rebranchement c'était bon.
Ce soir, portail bloqué ouvert. J'ai débranché que la batterie et il a refonctionné correctement.
J'ai laissé la batterie débranchée pour voir.

Je ne comprends pas trop pourquoi la bettrie pourrait affecter le fonctionement du moteur sur secteur.

Qu'en pensez-vous ?

Merci,

THOMAS S.
THOMAS S.

THOMAS S.

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
16100
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
69 RUE DE DIZEDON
Ville:
cognac
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    THOMAS S.
    THOMAS S.

    THOMAS S.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    16100
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    69 RUE DE DIZEDON
    Ville:
    cognac
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bon,
    Nouveau test, début d'ouverture puis arrêt au bout de 1s et plus de mouvement comme décrit ci-avant.
    Ce n'est donc pas la batterie, ça aurait été trop beau.

    Avis au spécialiste donc.
    Merci

    Haut de page