Comment re-enregistrer moteur elixo smart io dans Tahoma suite suppression ?

Bonjour,

Suite à ́l’installation d’un moteur de portail Elixo Smart IO, j’ai essayé de configurer les 2 clés Keygo IO fournies avec et de rajouter le moteur dans l’application Tahoma.

1er probleme: Je n’ai réussi qu'avec une seule à avoir l'ouverture totale et piétons. Pour l’autre seulement l'ouverture piétons. Malgré plusieurs tentatives pour essayer de re-enregistrer la télécommande impossible d’avoir l'ouverture totale.
Impossible non plus de copier d’une clé vers l’autre...
Problème de la clé?!? (alors qu’elle est neuve...)

2eme problème : en parallèle de mes différentes tentatives d'enregistrement des clés, j’ai enregistré le moteur dans l’application Tahoma. De mémoire j’ai réussi à piloter le moteur. Mais j’ai voulu supprimer le moteur de l’application Tahoma au cas où cela poserait avec la clé (mais aucune amélioration concernant la clé keygo).
Mais désormais impossible d'enregistrer à nouveau le moteur dans l’application Tahoma ! Il ne le trouve pas. Pourquoi?

Merci,