Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Tahoma deconnecté

Bonjour,

Ma tahoma est deconnecté depuis ce soir le 09 janvier 2022 a 23:00 environs

@yellow Je peux vous envoyer mon pin en privé

cable ethernet et alimentation ok

Merci,

rabert L.
rabert L.

rabert L.

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    Réponses

    Bonjour Robert

    Le pin ne peut être utilisé par personne. Vous pouvez donc le laisser ici sans problème. Même le mien y est !

    Ceci dit, avez-vous la possibilité de connecter votre TaHoma chez un voisin ou un ami, pour voir s'il se connecte ? Car même en laissant le pin, s'il n'y a pas de connexion, un Yellow aura du mal à voir ce qu'il se passe !

    Bonne journée !

    rabert L.
    rabert L.

    rabert L.

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    Merci
    mais elle s'est reconnecté toute seul quelques heures plus tard ... pb de recuperation d'ip via la box de mon operateur ? je ne sais pas mais çà marche ...

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