Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

mail d activation pas reçu

Bonjour,
je n ai pas reçu un mail d activation box 1237_8938_8057

Merci,

Jean phi V.
Jean phi V.

Jean phi V.

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    Réponses

    Piotr W.
    Piotr W.

    Piotr W.

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    Bonjour,

    Je n'ai jamais reçu de mail d'activation pour la box : 1209-6055-6229.

    Serait-il possible de faire le nécessaire pour que je puisse finir l'installation?

    En vous remerciant par avance,

    Bien cordialement,

    Piotr W.
    Piotr W.

    Piotr W.

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    Bonjour,

    Depuis l'activation de la Tahoma, régulièrement nous avons des pertes de connexion avec la Tahoma.

    De plus, depuis un certain la Tahoma ne réagi plus.
    Elle est en mode : Couleur jaune fixe et de temps en temps un clignotant de la couleur blanche qui apparaît.

    Serait il possible de me faire un retour sur l'état de la Tahoma?

    En vous remerciant par avance,

    Bien cordialement

    Piotr

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