Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Signalement d'un problème de connexion TaHoma V2?

Bonjour,

Ce matin, alors que je modifiais un smart, je ne suis fait déconnecter avec un message "Votre session a expiré, veuillez vous reconnecter ..."
J'ai essayé de me reconnecter et j'ai eu successivement les messages joints.
Je me suis appliqué à moi même les bons conseils que je donne ici aux intervenants qui ont le même genre de souci de connexion (cookies, cache ...). Rien à faire ! Ce problème est apparu suite à une mise à jour sur TaHoma.

Pourriez-vous faire remonter ça au développement ou service concerné ?

Merci !

Jean-Luc B.
Jean-Luc B.

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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    OK, j'ai vu le bandeau bleu !
    Merci !

    Bonne journée !

    Nicolas F.
    Nicolas F.

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    Bonjour Jean-Luc :),
    Visiblement le retour a la normal m'a été confirmé depuis 10H40.
    Bonne journée.

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