Question en attente de réponse
Equipement (IntelliTag) qui disparait de la liste mes équipements
Bonjour,
J'ai un soucis depuis quelques jours, j'ai découvert qu'un équipement n'était plus présent dans la partie "mes équipements" de l'appli et j'ai donc procéder à sa réinstallation (il s'agissait de la sirène).
En regardant par la suite j'ai remarqué qu'il en manquait en fait plusieurs (qui étaient bien présents et fonctionnels auparavant depuis plus d'un an que j'ai l'alarme) et lorsque j'ai essayé de les installer, un autre équipement disparaissait de ma liste comme s'il y avait un limite (j'ai juste 10 Intellitag, une caméra, un détecteur, 4 badges et une sirène).
Pour résumer à chaque fois que je réinstalle un équipement, un autre disparait de la liste "mes équipements" de l'appli.
Que faut-il faire et avez-vous fait déjà face à cela.
Merci,
Nicolas
Réponses
Bonsoir Nicolas
Faite une opération Piles Neuves, les jauges ne fonctionnent pas sur les intellitag et sur les sirènes.
Bonjour,
Les piles sont loin d'être vides, je les ai testé et un appareil se supprime bien à chaque fois que j'en rajoute un. Je viens de retester, ça serait un drôle de hasard que cela se passe en même temps.
Il me semble que les appareils ne se retirent paS (désinstallent de fait) de la liste quand une pile est HS.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Perte des équipements de sécurité
Bonjour, Cela fait plusieurs fois que je perds les équipements dans l'application. Les équipements sont toujours affichés dans ma liste mais ne sont plus joignables en vrai... -
Connexions instable avec les équipements et badges
Bonjour, Depuis quelques mois, les connexions entre le link et les équipements sont erratiques. La liaison se perd souvent et aléatoirement avec les intellitags. Malgré des... -
Quelle est la procédure à suivre pour ré-installer la Tahoma V2 et tout l’équipement SOMFY après changement de compte ?
Bonjour, Je viens d’emménager en pavillon et récupérer la Tahoma Box V2 de l’ancien propriétaire, ainsi que tout l’équipement associé (8 intellitags, 3 caméras et 3... -
Intellitag Disparu
Bonjour, Un des mes intellitag (Porte_Local_Piscine) a disparu de ma configuration. J'ai changé la pile, au cas où, mais il ne réapparait pas dans mes équipements. Je vous... -
Problème avec alarme somfy protect, équipement qui disparaissent.
Bonjour, J ai une alarme somfy protect et des équipements disparaissent après avoir été installés.J' ai changé mon téléphone et tout re installé et cela continu. J'ai acheté...
-
-
-
