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Activation Tahoma dans nouvel appartement impossible?
Bonjour,
Je viens d’arriver dans un nouvel appartement neuf avec une box Tahoma. J’ai essayé une première fois d’activer le produit sur le site de somfy.fr, mais ça n’a pas marché. J’ai réessayé aujourd’hui, et maintenant j’ai le message «ce code PIN est correct, mais votre box est déjà activée». Je ne comprends pas comment cela est possible. Le code PIN est 1005-2687-7585.
Merci,
- Eric C.
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Bonjour Eric,
Je vous invite à réessayer.
Bonne journée,
- Eric C.
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Bonjour Gaëlle. Merci pour votre action!!!
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Bonjour Jonathan, Le nécessaire a été fait. L'acquéreur peut la réactiver. Bonne journée, -
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Bonjour, Je souhaite remplacer ma box tahoma La nouvelle box est déjà activée Code pin de la nouvelle 1224-5259-8947 Code pin de l’ancienne 0220-2500-7983 Je n’arrive pas...- Regis O.
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Bonjour Régis, Je vous invite à vider l'ensemble des caches et cookies de votre navigateur et ensuite reprenez la connexion à votre compte. Bonne journée, -
Box Tahoma déjà activée, comment me connecter ?
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Bonjour Julien, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
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Bonjour, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
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Bonjour ! Nous avons réussi à effectuer les manipulations décrites dans la notice, pour le moment RAS, le volet à l'air de fonctionner sans être activé par nos voisins. Merci...
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