Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Déprogrammer Situo 5 Io

Bonjour,
Je viens de faire installer une pergola, avec lames bioclimatiques et leds, le tout plioté par Somfy.
La télécommande qui m'est donnée est la Nina. L'installateur a quelques soucis et m'a donné aussi la Situo 5 Io en attendant de revenir dans 1 mois.
Sur les 2 télécommandes, les équipements ont eté enregistrés.
Il semble y avoir un conflit entre les 2 télécommandes.
Je souhaite purement et simplement dissocier la Situo 5 Io.
Mais je ne sais pas comment faire.
Pouvez-vous m'aider svp ?
Merci par avance

Merci,

Francois
Francois

Francois

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    Réponses

    ingrid
    ingrid

    ingrid

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    Bonjour,

    Je ne vois pas quel conflit il peut y avoir ?
    Le plus simple est de retirer la pile de la Situo.

    CdL

    Francois
    Francois

    Francois

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    Bonjour,
    ok merci je vais enlever la pile.
    Sur la Nina il était apparu un message lorsque la pergola voulait se fermer qui disait qu'une autre télécommande envoyait un contre-ordre... De ce fait, autant ne garder que la Nina.

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