Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

SOMFY DEXXO PRO 800 3S RTS Moteur (24V) pour porte de garage (moteur seul) ?

Bonjour,

Actuellement, j'ai un moteur 150 W Dexxo compact Fm 600N qui équipe une porte sectionnelle de 10 m2.
A l'ouverture, elle ne cesse de s'arrêter. S'agit-il de problème de programmation ou faut-il changer celui-ci pour un modèle plus puissant. Si oui, le moteur Dexxo pro 800 3 S RTS est-il compatible, notamment au niveau des fixations sur les rails existants ?

Merci d'avance pour votre aide.

ALAIN
ALAIN

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Thème
Garage
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ALAIN
Date
23 janvier 2022
il y a presque 3 ans
question
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Ce que vous décrivez est symptomatique d'une porte mal équilibrée et/ou des points durs subsistent au fonctionnement.
    Débrayez la porte et assurez vous qu'elle est équilibrée = masse nulle.
    Vérifiez également que la montée et la descente se font très librement.

    Oui, la tête moteur Dexxo 800 Pro est compatible avec votre rail à chaine ou a courroie.

    CdL

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre Dexxo actuel ?

    La motorisation a-t-elle toujours mal fonctionné, ou est-ce un problème nouveau ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Flavia B.
    Flavia B.

    Flavia B.

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    Bonjour, j'ai un moteur de porte sectionnel DEXXO PRO 800 et je n'arrive pas à programmer plus de 2 clés (car j'ai aussi un interrupteur murale ) .Actuellement j'ai une clé qui fonctionne et l'interrupteur et pas moyen de programmer les 3 et avant ça fonctionnait.
    Merci d'avance pour votre aide

    Nom de l'auteur
    Flavia B.
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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Flavia,

    Quand vous dite que ça ne fonctionne pas. C'est que la procédure d'ajout ne fonctionne pas ? Ou lorsque vous appairer la 2eme télécommande, la première se supprime ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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