Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

SOMFY DEXXO PRO 800 3S RTS Moteur (24V) pour porte de garage (moteur seul) ?

Bonjour,

Actuellement, j'ai un moteur 150 W Dexxo compact Fm 600N qui équipe une porte sectionnelle de 10 m2.
A l'ouverture, elle ne cesse de s'arrêter. S'agit-il de problème de programmation ou faut-il changer celui-ci pour un modèle plus puissant. Si oui, le moteur Dexxo pro 800 3 S RTS est-il compatible, notamment au niveau des fixations sur les rails existants ?

Merci d'avance pour votre aide.

ALAIN
ALAIN

ALAIN

Niveau
0
1 / 100
point
Consultations
consultée 372 fois
Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Garage
Nom de l'auteur
ALAIN
Date
23 janvier 2022
il y a environ 2 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Ce que vous décrivez est symptomatique d'une porte mal équilibrée et/ou des points durs subsistent au fonctionnement.
    Débrayez la porte et assurez vous qu'elle est équilibrée = masse nulle.
    Vérifiez également que la montée et la descente se font très librement.

    Oui, la tête moteur Dexxo 800 Pro est compatible avec votre rail à chaine ou a courroie.

    CdL

    Nom de l'auteur
    Le Coyote
    Date
    réponse
    r
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre Dexxo actuel ?

    La motorisation a-t-elle toujours mal fonctionné, ou est-ce un problème nouveau ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Flavia B.
    Flavia B.

    Flavia B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour, j'ai un moteur de porte sectionnel DEXXO PRO 800 et je n'arrive pas à programmer plus de 2 clés (car j'ai aussi un interrupteur murale ) .Actuellement j'ai une clé qui fonctionne et l'interrupteur et pas moyen de programmer les 3 et avant ça fonctionnait.
    Merci d'avance pour votre aide

    Nom de l'auteur
    Flavia B.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Flavia,

    Quand vous dite que ça ne fonctionne pas. C'est que la procédure d'ajout ne fonctionne pas ? Ou lorsque vous appairer la 2eme télécommande, la première se supprime ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page