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Tahoma Switch - Tahoma Link impossible de se connecter
Bonjour,
Je n'arrive plus à m'authentifier sur Tahomalink.com j'ai aussi essayé sur Somfy-connect et ça me redirige sur Tahoma Link en me disant Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect sans cesse alors que le mot de passe est correct..
J'avais une ancienne Tahoma dans ma précédente maison, je me demande s'il n'y a pas un conflit ? j'avais pourtant libéré l'ancienne Tahoma et elle n'est normalement plus rattachée à mon compte...
PIN : 2003-4458-5445
Je constate aussi que l'adresse d'installation de ma switch n'est pas bonne, c'est mon ancienne adresse qui s'affiche, comment la modifier ?
Merci,
Morgane
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Bonjour André,
Merci beaucoup pour votre réponse et pour l'info, j'ai insisté pour rien :D
Si un Yellow passe par ici je veux bien une modification de l'adresse d'installation par contre si possible.
Merci,
Morgane
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Bonjour Gaëlle,
Merci pour votre réponse, par contre, c'est l'adresse d'installation physique que je souhaite modifier, il faut tout réactiver quand même ?
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Jean-Laurent, Parfait. Pour ce qui est de l'appairage de vos volets roulants, je vous invite à contacter le service technique par téléphone au 09 69 320 300. Bonne journée, -
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Bonjour, Depuis MAJ du 7/03/2023, la tahoma switch ne se connecte plus en wifi. Impossible de piloter les volets et surtout le plus grave impossible de piloter et de mettre...- Jean-Jacques Y.
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