Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Commande volet roulant ?

Bonjour,
Je n'arrive plus à utiliser mes volets que ça soit avec les télécommandes ou avec l'application mais je peux par contre ouvrir mon portail si vous auriez une solution

Merci,

Enzo G.
Enzo G.

Enzo G.

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    Bonjour,

    Il faudrait commencer par vérifiez le disjoncteur de la ligne dédiée VR.

    CdL

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