Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Pourquoi ma Tahoma ne reconnaît pas le moteur pergola io ?

Bonjour,
Je possède une Tahoma switch qui fonctionne avec des volets rts et deux Velux io. Par contre, je ne peux pas intégrer un moteur de pergola io ainsi que le module white led receiver io, l’application ne trouve aucun appareil. Si vous avez une idée ?
Merci pour votre aide.

Benoit C.
Benoit C.

Benoit C.

Niveau
0
25 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 37 fois
Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Benoit C.
Date
13 février 2022
il y a environ un an
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    Bonjour Benoit,

    je pense que tout simplement ils ont déjà une clé IO et qu'il faut les réinitialiser.

    bonne journée.

    Nom de l'auteur
    André N.
    Date
    réponse
    r
    Benoit C.
    Benoit C.

    Benoit C.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour André, merci pour votre réponse, mais j’ai déjà tout réinitialiser et toujours rien.

    Nom de l'auteur
    Benoit C.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour benoit,
    Pouvez vous m'indiquer de quel type de commande vous etes equipé pour cette pergola.
    bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Benoit C.
    Benoit C.

    Benoit C.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Nicolas, c’est une télécommande Situo 5 io pure II, merci.

    Nom de l'auteur
    Benoit C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page