Question en attente de réponse
Bonjour,
Je souhaiterais savoir si il es possible de racheter l’engrenage dentelé pour un moteur DEXXO PRO 1000 3S IO.
Suite au desserrage de la butée fin de course sur le rail celle ci es venu se collée à la roue qui fait fait tournée la chaîne et cela a forcé. Au démontage on voit clairement que la roue es a changer, seulement la société qui m’a vendu le moteur n’existe plus comment faire sachant que le moteur es encore sous garantie 3 ans.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
La seule solution qui s'offre à vous est de faire intervenir un Pro de la fermeture en cliquant sur l'onglet à droite.
Ce dernier se chargera de démonter, d'envoyer le moteur à Somfy, de remonter et régler le moteur.
Bien entendu, tous les frais hors réparation seront à votre charge.
CdL
Bonjour Siméon,
V-Rod, vous a donné la marche à suivre.
Bonne journée,
Bonjour, j'ai exactement le meme problème, comment as tu finis par réparer ? tu as trouvé l'axe en pièce détaché ? merci
Bonjour florian.G, j’ai fini par changer totalement le moteur personne a voulu me le remplacer …
Franchement j'ai les boules de devoir changer tout le moteur pour une pièce à 10 balles. Si ça c'est pas de la vente forcée ou de l'obsolescence programmée ? Dégouté. Prochain moteur ce sera pas du somfy du coup, ras le bol d'être pris pour un pigeon.
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