Question en attente de réponse
Bonjour, suite à anomalie sur la télécommande , après extinction/remise en service de celle-ci , l'écran affiche :la clé de sécurité n'est pas en accord avec l'équipement ....
la solution est- elle de revenir au réglages usine ?
Merci pour votre réponse .
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir Gabriel,
la clé IO n'est jamais connue et ne peut être retrouvé.
Avoir une autre télécommande 2W ou une box Tahoma pour retransférer la clé.
Solution 2, réinitialiser les équipements Somfy pour les réintégrer à Nina.
Solution 3, faire appel à un pro qui pourra réharmoniser les clés avec un set&go.
bonne soirée.
Merci pour votre réponse .
Je vais tenter la solution 2 .
J'envisagerai la solution 3 en cas d'échec.
Bonne journée à vous .
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