Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Vannes qui ne regulent plus

Bonjour,
J'ai 5 vannes sur mes radiateurs (meme reseau, meme modele) qui ont été installé en meme temps (il y'a 4 mois). A une semaine d'écart deux tetes ont cessé de réguler la température, elles sont connectés à tahoma, j'ai essayé de changer les piles. J'ai aussi interverti les deux tetes déffectueuses avec celles qui fonctionnent sur d'autres radiateurs pour confirmer que le probleme ne vient pas du radiateur.
Que puis je faire ? Faut il faire jouer la garantie (sachant qu'amazon me renvoie vers Somfy pour la garantie)

Merci,

Remi J.
Remi J.

Remi J.

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