Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

arret mi course

Bonjour,
Moteur porte de garage Dexxo Optimo.
3 télécommandes livrées avec le produit.

Fonctionnement normal avec 1 télécommande. Arrêt a mi course avec les 2 autres.

Quelqu'un a-t-il déjà été confronté à cette situation?
Avez vous une idée pour régler ce problème?

Merci,
Daniel

daniel
daniel

daniel

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre équipement ?

    Faites une RAZ, remise à zéro totale, et recommencer la mise en service.

    daniel
    daniel

    daniel

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    Bonjour,
    IL est neuf.
    J'ai fait plusieurs mises en service et le problème persiste.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Il faut repérer la TC qui fonctionne, puis, faire une RàZ et mise en service.
    Si c'est toujours la même TC qui fonctionne, ce sont les deux autres qui sont défectueuses.
    Si c'est une autre qui fonctionne, c'est la carte moteur défectueuse.

    CdL

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour

    Quel est le modèle de télécommandes ?

    Les touches ne sont pas écrasées et font bien tic tic à l'appui ?

    daniel
    daniel

    daniel

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    Problème résolu, tout fonctionne normalement.
    Erreur de manipulation de ma part lors de la programmation des télécommandes. Il y a très peu de différence entre les prg pour ouverture totale et partielle.
    Merci a tous pour votre aide.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Je ne comprends pas bien la possibilité de programmer une ouverture partielle pour une porte de garage...

    A moins pour une porte coulissante.

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