Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème badge ne clignote plus

Bonjour,
La LED de mon badge d'activation ne clignote plus lorsque j'appuie sur un des 4 boutons. J'ai changé de pile à 2 reprises mais cela ne change rien.
J'ai également relevé la tige en métal à l'intérieur pour qu'il y ait bien contact avec la pile.
Je l'ai également désinstallé mais je n'ai jamais pu le réinitialisé.
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème?
Pensez vous que mon badge soit HS?

Merci d'avance pour vos réponses

stephanie T.
stephanie T.

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Stéphanie,

    Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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