Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Atlantic effinox condens duo 500 plannification de la chaudière prend le dessus sur la plannif du thermostat somfy ?

Bonjour à tous,

Je suis équipé d'une chaudière Atlantic effinox condens duo 500 sur laquelle j'ai branché le thermostat connecté somfy V2. J'ai donc fait mes programmations de planning sur l'application somfy sans rien touché à la configuration de ma chaudière. Tout marche bien mais je me suis aperçu hier soir d'un problème : j'ai tenté de faire une dérogation de ma planification (mode nuit) tard le soir afin de forcer la chauffe suite à mon retour après une absence longue. L'application et le thermostat somfy m'indique la chauffe de ma chaudière mais celle-ci ne s'est pas activée. J'ai dut forcer celle-ci sur ma chaudière. Là je me suis aperçu que ma chaudière s'était automatiquement mis en mode nuit et qu'il existait une planification par défaut de 6h00 à 22h00 (ce qui, par hazard, correspond à mes tranches de programmation somfy). Je me demande donc si cette planification par défaut sur ma chaudière, que je ne peut apparemment pas supprimer n'as pas un impact sur la température maximum de chauffe et donc sur le fonctionnement de la programmation du thermostat Somfy? Ce qui expliquerai que lorsque la chaudière bascule en mode nuit (soit 16°) je ne peux forcer une chauffe à 20° mais qu'une instruction de mise en hors gel ait fonctionné pendant plusieurs semaines....
Merci d'avance pour vos retours

Merci,

Sylvain
Sylvain

Sylvain

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Sylvain
    En cas d'utilisationd'un thermostat d'ambiance avec programmation il faut régler la chaudière sur Confort Permanent
    C'est indiqué page 24 de la notice

    Sylvain
    Sylvain

    Sylvain

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    Bonjour Jacky,

    Effectivement, j'ai dut zappé cette instruction à la lecture de la notice.

    Merci pour votre réponse.

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