Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis quelques jour ma box Tahoma B2 réagit bizarrement. Certains programmes Smart s'exécutent normalement et d'autres ne se font plus. Je peux commander manuellement ces équipement avec l'application Somfy via mon téléphone et cela fonctionne, autrement, si je suis sur la page Smart ou je peux voir si toutes les conditions sont réunies pour exécuter un programme si je passe de On à Off et de nouveau à On tout fonctionne correctement.
Comment est-ce possible ?
J'ai essayé de reseter la box et rien n'y a fait.
Merci d'avance de votre réponse.
Cordialement.
Pascal
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir,
Idem pour moi depuis 1 semaine…
À suivre…
Bonjour à tous
Un problème a été identifié sur le fonctionnement des programmations automatiques (smart ou scénarios avancés).
Somfy travaille à la résolution de ce problème mais nous n'avons pas de date pour l'instant.
Bonne journée !
Bonjour a tous,
le bug a été identifié et sera corrigé lors de la prochaine mise a jour prévue le 29/03.
Nous tenons a nous excuser pour la gène occasionné.
Bonne journée.
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Nicolas a répondu
Jean-Luc a répondu
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