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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Suppression tahoma

Bonjour,

Pouvez vous supprimer la box TaHoma dont le code est 2006-9093-0382 rattaché à mon adresse mail svp ?
Je peux vous donner mon mail par message privé.
En effet il s'agissait d'une tahoma défaillante et je voudrais rattacher ma nouvelle tahoma à mon adresse mail

Merci,

Anthony K.
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Anthony K.
Date
2 mars 2022
il y a environ un an
question
q
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Avez-vous rempli le formulaire de demande de désactivation ?

    https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    Anthony K.
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    Bonjour, merci pour votre réponse
    Je viens de remplir le formulaire, hélas il faut attendre l'acceptation du propriétaire pour lancer le procédure. Et dans mon cas il ne s'agit pas d'un transfert entre un ancien propriétaire et moi même, mais j'ai acheté une tahoma qui était défectueuse et qui n'a jamais fonctionné et qui a été renvoyée en sav.
    C'est pour cela que je souhaitais l'intervention d'un yellow pour la désactiver.

    Nom de l'auteur
    Anthony K.
    Date
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    Jean-Luc B.
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    Alors patientez, un Yellow vous contactera prochainement.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Anthony,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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