Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Quel sont les critères pour le choix entre Moteur invisio type FD et type R ?

Bonjour,

Merci,

stephane G.
stephane G.

stephane G.

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    Réponses

    Bonsoir

    Cela dépend s’il y a l’option serrure motorisée ou non.
    Jusqu’à 2m50 sans serrure pour le FD car il a un electrofrein et irréversible.

    1m80 pour le type R qui a un blocage magnétique et réinjection de courant.

    L exposition au vent est un critère important du choix avec serrure ou non jusqu’à 3m.

    Bonne soirée.

    stephane G.
    stephane G.

    stephane G.

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    Bonjour, en cas de panne de courant et batterie de secours hs, comment ouvrir mon portail équipé de moteurs R ?
    Bien cordialement

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