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Les sujets Domotique

TaHoma box 2017

Bonjour,
Ma maison est en vente et je souhaiterai transférer mon compte tahoma a mon nouveau propriétaire sans avoir à reprogrammer les volets roulants. Comment le faire via mon espace client Somfy ou je vois ma box tahoma et son code pin ? Merci de votre retour et excellente journée

Merci,

Smoye B.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Smoye B.
Date
17 mars 2022
il y a environ un an
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow.

    Bonne journée !

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    Jean-Luc B.
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    Smoye B.

    Smoye B.

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    Bonjour, la vente de la maison va s effectuer lundi 13 juin, et je laisse la TaHoma a mes acquéreurs. je souhaiterai qu ils puissent reprendre la connexion de cette TaHoma avec les scénarios déjà enregistrés. Quelles sont les démarches que je dois faire pour leur céder la TaHoma et quelles sont les démarches que eux devront faire pour pouvoir y accéder ?
    Merci de votre reponse.
    le code pin de ma TaHoma est le 1203-6086-9414

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    Smoye B.
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    Gaëlle B.

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    Bonjour,

    Nous pouvons détacher le Tahoma de votre compte et les nouveaux acquéreurs auront simplement à réactiver celle-ci sur leur compte.
    Merci de revenir ici lorsque vous souhaitez que nous fassions la manipulation.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    Smoye B.

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    Merci de votre reponse, et vous pouvez faire la manipulation de détacher la TaHoma de mon compte.
    Bonne journée.

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    Gaëlle B.

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    Bonjour,

    Le nécessaire z été fait.

    Bonne journée,

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