Question en attente de réponse
Dysfonctionnement motorisation portail ixengo ?
Bonjour,
Depuis quelques temps je rencontre un mauvais fonctionnement de mon portail automatique à deux vantaux actionnés par deux motorisations Ixengo L 3S commandées par un boîtier électronique CBX 3S Ixengo L lui même piloté par une télécommande Keygo IO.
Cet incident se produit à l'ouverture comme à la fermeture.
Après un ordre donné par la télécommande, le cycle démarre mais le portail s'arrête au bout de quelques secondes et le fonctionnement s'inverse ensuite.
Parfois il faut le relancer avec la télécommande et le mouvement s'effectue en vitesse lente.
Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ?
Merci
Merci,
Réponses
Bonjour,
La motorisation a été installée en janvier 2020.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Votre système étant garanti je vous déconseille d'y toucher sous peine de voir vos droits de recours garantie annulés.
Contactez votre installateur qui est le seul en charge de votre SAV.
CdL
Bonjour,
J'ai le même problème. Mon portail parfois s arrete brusquement au bout de 3secondes et je dois le relancer avec la télécommande. Du coup il est très lent car en sécurité il le fait systématiquement à la première utilisation du matin et après en général ne recommence pas. Je l'ai installé moi même.
Bonjour,
J'ai exactement le même problème que vous. Avez-vous trouvé une solution ?
Cordialement.
Bonjour, pour ma part j'ai trouvé la solution il fallait régler le couple des moteurs en manuel, en automatique le portail les reglers à 2 mais sur la notice il est bien noter que si le couplé est trop bas il peut détecter un obstacle à l ouverture.
Merci Johann C., je vais tenter de mettre le couple d'ouverture à 5 et si le défaut continue.
Il me le faisait tous les matins, ça va faire 1mois que j'ai réglé le couplé à 6 et depuis plus de problème. Tenez nous au courant.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Jeu motorisation ixengo
Bonjour, je viens d'installer une motorisation de portail ixengo io 24v pack confort et je trouve qu'il y a beaucoup de jeu dans les verins aussi bien au niveau de l'axe a...Bonjour, il est normal d'avoir un léger jeu dans les vérins, mais si les battants ballottent énormément, cela peut indiquer un problème. Il est conseillé de vérifier si les... -
Butée portail Ixengo L io
Bonjour, malgré de nombreuses relances d'auto-apprentissage de la motorisation de mon portail, celui-ci ne "veut" pas aller jusqu'à la butée de sol en fermeture. Il s'arrête...Très bien. Merci pour tout Mr Coyote. Bonne continuation. -
Code C6 avec motorisation Ixengo L 3S io : comment le résoudre ?
Salut les experts, Je sollicite votre aide pour résoudre un problème avec ma motorisation de portail Somfy. Il s'agit d'un modèle Ixengo L 3S io (Pack confort à vérin pour...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
C6 n'est pas un défaut mais une consigne de fonction. Avez-vous raccordé des cellules en 21/22/23/24 ? Si oui, quels paramètres et quels raccordements ? L'idéal étant de... -
Motorisation IXENGO L 3S io ouverture vers l'extérieure
Bonjour, j'ai acheté une motorisation IXENGO L 3S io pour une installation vers l'extérieur, la notice précise en p15 §3.2 que c'est possible , je serai sur le 2ème schéma...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
La vente et la pose de ce système sont uniquement réservés aux Pro, et pour cause de sa complexité. Donc, ici, sur ce forum de particuliers nous ne pourrons pas vous aider... -
Impossible de connecter mon portail avec le kit de connectivité
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité. J'ai créé mon compte somfy pour l'appli tahoma. Mon portail a une motorisation ixengo L3s IO avec la boite de control...Bonjour Nicolas, J'ai déjà effectué cette manipulation aussi. Le phénomène perdure. Cordialement
-
-
-
