Garantie télécommande KEYGO io ?

Bonjour,
Je me suis fait installer une porte de garage il y a 1 an qui utilise l'automatisme ROLLIXIO io. Depuis un mois j'ai une des 2 télécommandes qui ne fonctionne plus malgré avoir changé la pile. Mon installateur me dit qu'elle n'est pas garantie et que je dois en commander une autre. Ma question est donc : Cette télécommande est-elle garantie ou pas, l'installation a été faite en MAI 2021 et si oui à qui je dois m'adresser ?
Merci d'avance pour votre réponse,