Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Je n'ai pas android sur mon portable

Bonjour,

J'ai un appartement neuf. Le promoteur a installé un programmateur sans fil connecté internet via une passerelle. Je n'ai pas de téléphone portable Androïd ; c'est un portable Huawei récent. Comment faire pour piloter le programmateur dans cette situation ? Où télécharger le logiciel compatible Huawei ? Est-ce possible de piloter le programmateur via un ordinateur ? une autre solution ? Merci

Merci,

Michel M.
Michel M.

Michel M.

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    Réponses

    Bonjour Michel
    Les smartphone Huawei récent n'ont effectivement plus accès au Store Google. (Ils ont été blacklisté par les USA pour espionnage)
    Il n'y a pas non plus d'interface PC disponible.

    Si vous connaissez l'application Somfy dont vous avez besoin, vous pouvez chercher sur internet son Nom suivi des lettre APK pour trouver le fichier d'installation sous Android.
    A partir de là vous pouvez essayer de l'installer sur votre Huawei qui utilise une version Android simplifiée. Ca marche ou ça marche pas; Aucun risque.

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