Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

depannage volet roulanr

Bonjour,
J'ai changé le condensateur sur un moteur somfy oximo rts
Apres remontage le moteur tournait bien dans les 2 sens.
Une fois réinstallé complètement ,mon volet a bien remonté mais ne veux plus redescendre. Il reste bloqué en haut. Merci pour l'aide.

Merci,

guillaume M.
guillaume M.

guillaume M.

Niveau
0
24 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Quand vous dîtes "il reste bloqué en haut", cela veut t'il dire qu'il n'y a pas le moindre mouvemenet ou juste un petit "clac, clac" , puis plus rien !?

    guillaume M.
    guillaume M.

    guillaume M.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points

    Juste un clac clac

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Donc c'est l'électrofrein. Rien à faire, moteur à remplacer.

    Bonne journée !

    guillaume M.
    guillaume M.

    guillaume M.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points

    Quand tu appuies sur le bouton monter de la télécommande le volet cherchent à remonter encore Je me demande si c'est pas un souci de réglage de butee.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjouir

    Alors voir ceci, si vous n'avez pas fait les réglages:

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

    Bonne journée !

    Haut de page