Moteur sunea screen 40 4/16 ?

Bonjour,
Après avoir suivi, la manipulation indiquée de la notice ( coupure alim 2s etc...) , Mon moteur ne fait que monter de 3 ou 4 cm en appuyant sur la montée .
Impossible de lui faire faire autre chose
Avez vous une autre astuce qui fonctionnerait ?