Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pignons moteur axovia multipro?

Bonjour,
Mon portail est équipé de moteurs axovia Multipro. En bout de course, un des deux vantaux fait un bruit infernal. Après démontage il s'avère qu'un des pignons de 36 dents diamètre 23mm a des dents fortement usées (voir photo jointe). De plus, les axes des 2 pignons ont pas mal de jeu. Est il possible d'avoir ces pignons en pièce de rechange. Sinon quelle solution me proposez vous?

Merci,

Jean-Luc M.
Jean-Luc M.

Jean-Luc M.

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    Réponses

    Jean-Luc M.
    Jean-Luc M.

    Jean-Luc M.

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    Bonjour,
    Ci-joint, les photos de tous les pignons. Il y a effectivement quelques traces d'usure sur le pignon central du plateau en alu.
    Cordialement,

    Jean D.
    Jean D.

    Jean D.

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    Bonjour,

    Je souhaiterais remplacer les 3 pignons qu’on voit a l’arrière de la photo,
    car ils sont usés et ne permettent plus la fermeture d’une de mes portes de garage,
    Pourriez-vous m’orienter vers un endroit pour acheter ces pignons ?
    Cordialement
    Jean

    Bonjour,

    Pour les 3 pignons, c'est possible.

    Mais il faudrait voir "après nettoyage" l'état du pignon central de l'autre coté du plateau alu qui a 2 petits pignons.

    Emmanuel O.
    Emmanuel O.

    Emmanuel O.

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    Avez vous eu une réponse de l’endroit où l’on peut se procurer ces pignons ? J’ai le même problème que vous

    Bonjour,

    Je peux fournir les 3 pignons.

    ""Mais il faudrait voir "après nettoyage" l'état du pignon central de l'autre coté du plateau alu qui a 2 petits pignons.""

    >> Avez-vous contrôlé ?
    Photos ?

    Jean D.
    Jean D.

    Jean D.

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    Bonjour,

    Merci pour votre réponse,

    J'ai tout démonté et nettoyé, le pignon central est bon, ce sont les 3 pignons blanc en plastiques que je montre dans mon précédent message qui sont très usés,

    Cordialement,
    Jean

    Emmanuel O.
    Emmanuel O.

    Emmanuel O.

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    Bonjour, de mon côté c’est le pignon blanc de gauche qui commence à s’user. L’autre versant de la plaque m’a l’air bon.

    Grégor L.
    Grégor L.

    Grégor L.

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    Bonjour, j'ai un problème similaire sur le même élément.

    Pour ma part il s'agit du pignon en alu recevant 2 satellites qui est complètement usé.

    Serait-il possible de s'en procurer un ?

    Grégor L.
    Grégor L.

    Grégor L.

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    Je vous ai envoyé un mail, comme vous me l'aviez demandé.

    Désolé pour la réponse tardive.

    Cédric N.
    Cédric N.

    Cédric N.

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    Bonjour,
    J'ai réussi à faire refaire mon pignon central par une personne plus que compétente et sérieuse.
    Ci-joint le lien: https://www.ebay.fr/itm/196520275947?mkevt=1&mkpid=0&....

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