Question en attente de réponse
Appareil déja installé sur un autre compte ?
Bonjour,
Je possède un pack Somfy Home Alarm XL qui a été desinstallé et réinitialisé par son ancien propriétaire. Le problème est que les appareils semblent être toujours associés à son compte suite au message d'erreur "appareil déjà installé sur un compte". Pouvez vous faire le nécessaire s'il vous plaît ? Vous trouverez ci joint le numéro du link.
Merci d'avance.
Cdlt.
Thomas
- Thomas B.
Thomas B.
- Niveau
- 0
- 33 / 100
- points
- Code postal:
- 44800
- Spécialité:
- Ingénieur
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarm
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 15 rue Paul Gauguin
- Ville:
- Saint Herblain
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Aeronautique
Réponses
- Thomas B.
Thomas B.
- Niveau
- 0
- 33 / 100
- points
- Code postal:
- 44800
- Spécialité:
- Ingénieur
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarm
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 15 rue Paul Gauguin
- Ville:
- Saint Herblain
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Aeronautique
Finalement le problème est résolu. L'ancien propriétaire avait mal desinstallé les équipements. Merci pour votre aide. Cdlt. Thomas
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
- Maud F.
Maud F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Dejan, Je vous ai répondu sur le post ci-dessous : Connexion Somfy One - le msg l’erreur « cet équipement est déjà installé ». Bonne journée, -
Nouveau propriétaire de la maison. Puis-je reprendre des appareils déjà enregistrés dans un nouveau switch ?
Bonjour Nous avons acheté une maison l'année dernière et le propriétaire précédent avait un vieux boîtier TaHoma (code : 1211-7910-3227) et reliait différents volets roulants...- Nathalie S.
Nathalie S.
- Niveau
- 0
- 3 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
camera indoor déjà installée sur un autre compte ?
Bonjour, même, problème caméra déjà installée sur un autre compte. Code appareil: 0076B1042EE8 BDAH Merci d’avance pour votre aide.- Sébastien S.
Sébastien S.
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
- Code postal:
- 09100
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- indoor camera
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 8 rue du 19 mars 1962
- Ville:
- la tour du crieu
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Maud F.
Maud F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Kamila, Votre caméra est déjà installée. Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable. Dans ce cas-là, vous devrez contacter... -
Camera somfy one déjà installée sur un autre compte
Bonjour, Je viens d'acheter à un particulier une caméra somfy one qu'il n'utilisait pas. Lorsque j'essaie de l'installer chez moi cela ne fonctionne pas. En passant par un...- sébastien F.
sébastien F.
- Niveau
- 0
- 32 / 100
- points
- Code postal:
- 62149
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 4 bis rue de l'église
- Ville:
- givenchy les la bassée
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Maud F.
Maud F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour David, Le nécessaire à pu être fait. Bonne journée, -
Code pin déjà activé, j'ai acheter une maison avec ts les appareil somfy, pin 1218 1271 7022, pouvez vous m'aider ?
Bonjour, J'ai acheter une maison avec tous les appareil somfy, je veu activer tahoma mai me Di compte déjà activez pourtant l'ancien propriétaire me Di kil a supprimer son...- Fernand D.
Fernand D.
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
- Code postal:
- 94500
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 34 chemin des tartres
- Ville:
- Champigny sur marne
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
-
-
- Thomas B.
Thomas B.
- Niveau
- 0
- 33 / 100
- points
- Code postal:
- 44800
- Spécialité:
- Ingénieur
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarm
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 15 rue Paul Gauguin
- Ville:
- Saint Herblain
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Aeronautique
Thomas a répondu
-
- Thomas B.
Thomas B.
- Niveau
- 0
- 33 / 100
- points
- Code postal:
- 44800
- Spécialité:
- Ingénieur
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarm
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 15 rue Paul Gauguin
- Ville:
- Saint Herblain
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Aeronautique
Thomas a posé une nouvelle question
-
-
