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Question en attente de réponse

Box Tahoma ne répond plus. Que faire ?

Bonjour,
Ma Box Tahoma est allumée mais l'appli et même sur le pc je n'ai que des message me demandant de contacter un technicien. Elle fonctionne parfaitement depuis 2 ans et là gros bug... Elle a un support alarme et est connectée en rj45 à la box. L'alarme par la box ne s'enclanche plus non plus... Je suis perdu ! Merci de votre aide

Merci,

Denis

Denis

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    André N.

    André N.

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    Bonsoir Denis,

    faire une resynchro de la TaHoma.
    https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-resynchronisation-tahoma

    bonne soirée.

    benjamin P.
    benjamin P.

    benjamin P.

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    Bonjour,
    J'ai la même problématique depuis plusieurs jours, impossible d'activer mes volets rts, lumières ni alarme en io et on me demande de contacter le service support si cela persiste.
    Est-ce un problème de mise à jours?
    Merci d'avance pour vos retours.

    Denis

    Denis

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    Super ! Merci André. Problème résolu en appuyant sur la touche rst.
    Bonne journée
    Denis

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