Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment reprogrammer tout mes volets qui ont étaient déprogrammés ?

Bonjour,
J’ai changer les deux condensateurs de deux volets roulants mais en voulant les régler pour le début et fin de course, j’ai fait la bêtise de faire la programmation alors que tout les autres volets étaient branchés . J’ai voulu ensuite rectifier le tir en retirant un par un les dominos reliants chaque volets et de les reprogrammer un par un mais plus aucun de réponds. Comment puis je solutionner mon problème ? J’ai 5 volets dans la même pièce. Le système de motorisation a été installé par l’ancien propriétaire. Il s’agit d’un système RTS et d’une Télécommande Telis 6 chronis RTS. Merci pour votre aide

Amandine C.
Amandine C.

Amandine C.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Coupez le disjoncteur dédié à ces 5 VR.
    Débranchez le 1er VR à sa dérivation et raccordez-le à une prise provisoire.
    Sélectionnez le canal sur la T6 affecté à ce VR
    Faites cette manip; https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...
    Rebranchez le VR
    Passez au suivant et ainsi de suite sur les 5 VR.
    Relevez le disjoncteur et vérifiez.

    CdL

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