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probleme fermeture portail EXAVIA 500FR
Bonjour,
Aprés 3/4 utilisations le portail ne se referme plus, j'ai déja effectué Reset, coupure de courant prolongée , par la suite la motorisation refonctionne, puis les defaut est reccurent après 4/5 utisation,
commande du materiel du 25-11-2019,
le materiel est-il encore sous garantie? comment solutionner la panne?merci
Merci,
Réponses
Bonne nouvelle mais comment mettre en jeu la garantie alors ?
Bonjour Bernard,
Quand le défaut se présente, pouvez-vous regardé si le voyant rouge clignote ?
Si oui, combien de fois clignote-t-il ?
Bonne journée,
Bonsoir, j'ai pulvérisé les verins à l'aide du WD 40 pour l'instant pas de défauts constatés
Un grand merci pour votre suivi
Je croise les doigts que ça dure -:)
Bonjour Bernard,
Entendu, n'hésitez pas à revenir vers nous si le défaut réapparaît.
Bonne journée,
Bonjour le défaut reapparait, le voyant rouge clignote trois fois,
Merci de ledonner les consignes de réparation,en vous remerciant par avance
Bien cordialement
Bonjour Bernard,
Le défaut que vous rencontrez est un défaut lié à vos cellules photo-électriques.
Je vous invite donc à vérifier l'état de propreté de vos cellules (Intérieur et extérieur), les fils ainsi que l'alignement de ces dernières.
Bonne journée,
merci Quentin, j'ai demonté les deux cellules, à l'interieur d'une des deux un lezard s'y était introduit -:)
encore merci pour vos conseils si précieux,
bernard
Bonjour Bernard,
Je vous en prie !
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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