Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Tahoma switch et dexxo smart ?

Bonjour,
Je viens d'acquérir une box tahoma switch et je n'arrive pas à ajouter ma porte de garage dexxo smart
Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème
Merci
Merci,

jean-philippe D.
jean-philippe D.

jean-philippe D.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour

    Tentez de vider la mémoire télécommande du moteur en appuyant 7s sur prog.
    Faudra refaire les télécommandes.

    Bonne soirée.

    jean-philippe D.
    jean-philippe D.

    jean-philippe D.

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    Ok merci beaucoup pour votre réponse
    je vais essayer cela, les télécommandes sont compliquées à appairer ? une fois enlevées
    MErci encore

    André N.
    André N.

    André N.

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    Non, voici en image.

    jean-philippe D.
    jean-philippe D.

    jean-philippe D.

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    Mille merci ... en vidant la mémoire 7sec tout à fonctionné
    Merci André
    Bon week-end

    Jeremy S.
    Jeremy S.

    Jeremy S.

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    Bonjour,

    J'ai 2 portes de garages motorisées par 2 Dexxo Optimum , les 2 étaiotns commandes par ma Box Tahoma v2.
    J'ai changé pur la switch, une des portes a été ajoutée sans problème , la2eme, je n'y arrive pas avec pourtant la même manip.
    J'ai fait comme indiqué au dessus effacé les télécommandes, j'ai pu toutes les réiinstaller mais toujours pas l'ajouter à ma Switch, une idée ?

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Jeremy,

    Vous possédez un Dexxo Optimo RTS ou IO ?

    Avez-vous remis à zéro toute la motorisation ?

    Bonne journée,

    Jeremy S.
    Jeremy S.

    Jeremy S.

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    Je fonctionne avec des télécommandes RTS donc c'est une RTS je pense.
    J'ai remis à 2ero toutes les telecommandes mais pas tout le système.

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Jeremy,

    Si l'appairage ne réussit toujours pas, je vous invite à rapprocher la Tahoma.

    Il n'y a pas de raison que la deuxième motorisation ne s'appaire pas sachant que la première s'est bien ajoutée.

    Bonne journée,

    Jeremy S.
    Jeremy S.

    Jeremy S.

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    ça a parfaitement marché, merci?
    Pourtant, elles sont à côté

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