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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma switch et dexxo smart ?

Bonjour,
Je viens d'acquérir une box tahoma switch et je n'arrive pas à ajouter ma porte de garage dexxo smart
Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème
Merci
Merci,

jean-philippe D.
jean-philippe D.

jean-philippe D.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour

    Tentez de vider la mémoire télécommande du moteur en appuyant 7s sur prog.
    Faudra refaire les télécommandes.

    Bonne soirée.

    jean-philippe D.
    jean-philippe D.

    jean-philippe D.

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    Ok merci beaucoup pour votre réponse
    je vais essayer cela, les télécommandes sont compliquées à appairer ? une fois enlevées
    MErci encore

    André N.
    André N.

    André N.

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    Non, voici en image.

    jean-philippe D.
    jean-philippe D.

    jean-philippe D.

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    Mille merci ... en vidant la mémoire 7sec tout à fonctionné
    Merci André
    Bon week-end

    Jeremy S.
    Jeremy S.

    Jeremy S.

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    Bonjour,

    J'ai 2 portes de garages motorisées par 2 Dexxo Optimum , les 2 étaiotns commandes par ma Box Tahoma v2.
    J'ai changé pur la switch, une des portes a été ajoutée sans problème , la2eme, je n'y arrive pas avec pourtant la même manip.
    J'ai fait comme indiqué au dessus effacé les télécommandes, j'ai pu toutes les réiinstaller mais toujours pas l'ajouter à ma Switch, une idée ?

    Jeremy S.
    Jeremy S.

    Jeremy S.

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    Je fonctionne avec des télécommandes RTS donc c'est une RTS je pense.
    J'ai remis à 2ero toutes les telecommandes mais pas tout le système.

    Bonjour Jeremy,

    Si l'appairage ne réussit toujours pas, je vous invite à rapprocher la Tahoma.

    Il n'y a pas de raison que la deuxième motorisation ne s'appaire pas sachant que la première s'est bien ajoutée.

    Bonne journée,

    Jeremy S.
    Jeremy S.

    Jeremy S.

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    ça a parfaitement marché, merci?
    Pourtant, elles sont à côté

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