Question en attente de réponse
Bonjour,
Pensant avoir le problème d'engrenage cassé récurent, après démontage je me suis aperçu que l'engrenage était bon mais que l'axe qui le soutient était cassé à sa base.
cette axe mesure 95mm de long et à un diamètre de 5mm.
Pourriez-vous me dire ou je pourrais me procurer cette axe. En sachant que mon moteur somfy evolvia ne doit plus etre sous garantie .
le numero de type present sur le moteur : 5063226A
Merci a tous pour votre aide
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Attendez ici le contact d'un Technicien-Technicienne Somfy qui va vous procurer cet axe.
Bonjour ,
Merci pour votre reponse .
Quel est le délais de reponse ?
Merci
Bonjour Sidney,
Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai le même problème sur mon moteur Evolvia.
L'axe est cassé des deux côtés.
Comment me procurer les deux axes ?
Bonjour Jean-Jacques,
Nous ne fournissons plus cette pièce en pièce détachée.
La solution reste de remplacer le moteur complet.
Bonne journée,
Bonjour Jean Baptiste
Cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.
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