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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Axe moteur Bras Evolvia - Cassé

Bonjour,

Pensant avoir le problème d'engrenage cassé récurent, après démontage je me suis aperçu que l'engrenage était bon mais que l'axe qui le soutient était cassé à sa base.
cette axe mesure 95mm de long et à un diamètre de 5mm.
Pourriez-vous me dire ou je pourrais me procurer cette axe. En sachant que mon moteur somfy evolvia ne doit plus etre sous garantie .
le numero de type present sur le moteur : 5063226A

Merci a tous pour votre aide

Merci,

sidney S.
sidney S.

sidney S.

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    Réponses

    sidney S.
    sidney S.

    sidney S.

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    Bonjour ,
    Merci pour votre reponse .
    Quel est le délais de reponse ?
    Merci

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Sidney,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Jean-Jacques D.
    Jean-Jacques D.

    Jean-Jacques D.

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    Bonjour,
    J'ai le même problème sur mon moteur Evolvia.
    L'axe est cassé des deux côtés.
    Comment me procurer les deux axes ?

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