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Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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Les sujets Volet

Somfy RTS2 - Réglage Fins de course haut et bas

Bonjour,

Après un changement de condensateur, mon volet avec commande RTS 2 n'a plus de stop haut ni de stop bas, je dois l'arrêter manuellement avec le bouton stop de la télécommande.
J'ai suivi bon nombre de tuto, mais je suis globalement bloqué sur un point : lorsque je souhaite réinitialiser la commande (avec double coupure de courant), le volet n'a jamais fait le petit va et vient attendu.
Avez vous déjà rencontré / réglé ce problème ?

Bonne journée,

Merci,

Thomas T.
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Volet
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Thomas T.
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17 mai 2022
il y a environ un an
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    Bonjour,

    Votre moteur est-il filaire, natif RTS, filaire modifié RTS ?
    D'après vos explications j'opterais pour filaire modifié RTS, pouvez-vous le confirmer en précisant le nombre de fil arrivant au moteur, 3 ou 4 ?

    CdL

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    Bonjour, merci pour votre réponse.
    Pour tenter d'éclairer mon soucis, voici une photo des composants.
    Pour vérifier le moteur, j'imagine que je devrai démonter l'ensemble, ou les photos suffisent à orienter votre idée ?
    Bonne journée,
    Thomas

    pt2022_05_18_10_22_56.jpg pt2022_05_18_10_22_56.jpg
    pt2022_05_18_10_2...
    4,8 Mo
    18 mai 2022
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    Ok, il s'agit donc bien d'un moteur filaire modifié RTS.
    Donc la 2.8.2 ne peut pas fonctionner.

    Soit il y a des boutons sur la tête moteur, soit il faut régler via l'inter inverseur (pas radio, celui raccordé en filaire au moteur)

    Y a t-il des boutons ?

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    Il y a les 2 boutons (blancs et jaunes), qu'on voit sur la première photo.
    Le souci c'est qu'en faisant la manipulation de sortir le bouton au stop haut et bas, le volet est complètement figé...
    Y aurait t'il d'autres boutons ?

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    Thomas T.
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    Il faut donc suivre cette manip https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...
    Si les boutons sont inopérants, c'est que le mécanisme de FdC a été mal remonté. C'est très fréquent...;-(

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    Re-bonjour,
    Le tuto ne fonctionnant pas, je me suis lancé dans le démontage du moteur.
    Voici en photo ce que je vois au niveau du mécanisme de fins de course.
    Voyez vous quelque chose d'anormal ?
    Merci encore pour votre aide :)

    pt2022_05_18_14_36_28.jpg pt2022_05_18_14_36_28.jpg
    pt2022_05_18_14_3...
    6,5 Mo
    18 mai 2022
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    Bonjour
    Les ennuis continuent. :)
    En remontant le bloc moteur, les plombs ont sauté
    Le RTS ne semble pas HS, en mettant un nouveau fusible la petite led s'allume bien
    Bref j'ai tout redemonté pour vérifier, mais rien vu d'anormal
    Je remonte le tout, et nouvelle coupure courant (et fusible HS bien sûr)
    Sauriez vous d'où ça peut venir ?
    Merci à l'avance et bonne journée
    Thomas

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