Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ouverture fermeture par à-coups

Bonjour,
J’ai un problème avec un automatisme Axovia 220A. L’ouverture et la fermeture se font par à-coups. D’autre part, portail fermé, il y a des "impulsions" qui donnent l’impression que le portail va s’ouvrir sans que l’on actionne la télécommande.
Merci d’avance de vos conseils et votre aide.
claude

Claude C.
Claude C.

Claude C.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Est-ce pareil sur les deux moteurs ?
    Si non, inversez M1/M2 pour lever le doute.

    CdL

    Claude C.
    Claude C.

    Claude C.

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    Bonjour, oui, le problème est le même pour les deux moteurs.
    Cordialement

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Donc, plus de doute, c'est le boitier HS.

    Pour une révision contactez ici https://forum.somfy.fr/users/6899912

    CdL

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