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Question en attente de réponse

pobleme moteur Somfy Phoenix 50/12n

Bonjour,

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Raymond G.
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    Merci de nous en avoir informés;

    Bonjour,

    Merci,

    Bonjour Raymond,

    Si vous souhaitez que nous vous apportions de l'aider alors merci de bien vouloir nous donner le plus d'informations possible ( symptômes ...)

    Bonne journée,

    Raymond G.
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    Bonjour,

    Au début le moteur tournait sans entrainer la banne. Ensuite il n'a plus produit aucun bruit.je voudrai savoir quel moteur de remplacement choisir !
    Cordialement
    R. Giraudo

    Bonjour Raymond,

    Nous n'aurons pas de produit de remplacement similaire au Phoenix.
    Il sera donc nécessaire de mettre un moteur tubulaire pour store banne : https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/1051028

    Cependant, je vous invite à vous rapprocher d'un professionnel car des pièces d'adaptation seront nécessaire (supports moteurs etc...)

    Bonne journée,

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