Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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Portail SGS 601 - remplacer carte électronique modèle 2012

Bonjour,
je souhaite acheter une carte neuve pour mon boitier portail.
J'ai lu qu'il y avait un modèle avant et après 2014, comment savoir ? le produit sur la boutique SOMFY est compatible pour tout boitier "ON/OFF" ?
merci.
bonne soirée
bioux

cedric J.
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cedric J.
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24 mai 2022
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    Bonjour

    Vous pouvez aussi bien faire réparer votre boîtier actuel, c'est fiable et économique et il conservera les mêmes fonctions et accessoires. Les nouveaux boîtiers ayant quelques restrictions concernant les cellules, la commande piétons en filaire, la durée de refermeture automatique ...
    Pour infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse de contact indiquée.

    Un boîtier neuf se commande ici, consultez les avis clients:

    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-exavi...

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    Bonjour,

    Avant de prendre une décision qui n'est pas forcément la bonne, il vaut mieux commencer par expliquer votre problème avec la motorisation.

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    Bonjour,
    Il vibre à l ouverture et parfois se bloque.
    De plus des fois il ne s'ouvre pas ou ne se ferme pas. Sur ce dernier "aléa" j'ai remarqué que cela se produisait quand l'ouverture ET fermeture étaient rapprochées.

    cordialement

    bioux

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    Bonjour Cédric,

    Avez-vous contrôlé l'installation ? (Point de force éventuel ? / Position des pattes de fixations ?)

    Avez-vous également regardé d'où venaient les vibrations du moteur ?

    Bonne journée,

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    Bonjour

    Votre problème est-il solutionné ?

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    Bonjour
    J ai une panne depuis ce matin sur mon sgs 601 de 2012 ouverture uniquement sur batterie alors qu il est bien alimenté. Tous les tests faits il semble que ce soit la carte électronique qui soit défaillante mais elle n est plus commercialisee que faire ?

    20220826_082411.jpg 20220826_082411.jpg
    20220826_082411.jpg
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    26 août 2022
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    Bonjour

    Vous avez une solution réparation indiquée plus haut.

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    Bonjour Richy,

    de retour de congés y a qqs jours, je constate quelques anomalies.
    Quand le portail est fermé, une commande (non désirée) est alors lancée.

    • Ainsi si le portail est fermé, il force de nouveau pour le fermé (fort bruit et vibration des verrins) et dans l'autre cas il s'ouvre, sans l'avoir demandé...
    • en position ouverte,je n'ai pas encore noté le même type d'aléas.
      • quand pensez vous?
      cordialement
      bioux

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    Bonjour

    Votre boîtier électronique est en dérangement.
    Vous avez la solution réparation décrite plus haut ou le remplacement de votre boîtier.

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    Bonsoir,
    Je me suis mal exprimé, le soucis c est que c est sur mon boîtier que vous m avez réparé en juin/ juillet, y a 2 mois.

    Ce soir, en rentrant il s est refermé derrière moi 1 minute après que je sois rentré. Et lors de sa réouverture «  il » a cru est être encore ouvert alors qu il était déjà fermé et du coup, une séquence fermeture a été faite alors qu il était fermé …

    Il est de nouveau en train de devenir hs ?
    Bonne soirée

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    Bonjour,
    Je rentre également de congés.
    Une réparation est naturellement garantie.
    Avez-vous des cellules installées ?
    Vérifiez le bon serrage des vis des borniers.
    Montrez des photos du câblage sur le boîtier.

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    Bonjour, j'ai fait remplacer ma boitier sgs 601 neuve par un électricien. Elle n'a pas dépassé la fonction d'apprentissage du fonctionnement des ventaux (clignotement du voyant on off en permanence. je l'ai donc échangé. Mais la 2ém carte a refait la même chose. Que dois-je faire. 2 boitier neuf hors service. Merci de votre réponse.

    sgs601ancien.boit.jpg sgs601ancien.boit.jpg
    sgs601ancien.boit...
    170 ko
    16 septembre 2022
    Traité
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    sgs601nouveau.boi...
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    16 septembre 2022
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    Bonjour Denis,

    Combien de fois clignote le voyant rouge sur le nouveau boitier ?

    Bonne journée,

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    Bonjour Richy,

    -Pour les cellules, oui j en ai, en mai, je les avais démonté pour vérifier la présence ou pas de nos amis les fourmis. Effectivement j ai remis un demi tour ( oubli, dilatation chaleur d été …??),
    -En ce qui concerne le câblage voici une photo ci dessous de l état actuel.
    Bonn journee
    cordialement
    Bioux

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    Bonjour Cédric,

    Il n'y a pas de photo dans votre message.

    Bonne journée,

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    Bjr,
    Je réessaie
    Dsl
    Cordialement

    BBA4CB5E-335B-45FB-94F4-67EBB0EB1200.jpeg BBA4CB5E-335B-45FB-94F4-67EBB0EB1200.jpeg
    BBA4CB5E-335B-45F...
    3,3 Mo
    22 septembre 2022
    Traité
    0F8645C0-D09F-47F4-9FBF-0E5FBB24D32A.jpeg 0F8645C0-D09F-47F4-9FBF-0E5FBB24D32A.jpeg
    0F8645C0-D09F-47F...
    3,9 Mo
    22 septembre 2022
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    Bonjour Cédric,

    Difficile de savoir si le câblage est bon.

    Toutefois je ne vois qu'un seul fils sur le Bornier 3 et 7 alors que vous devriez avoir deux fils (1 fils pour chaque cellule). Peut-être que le problème se trouve là.

    Bonne journée,

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    Jean Pierre D.

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    bonjour j'ai des problémes avec ma carte de portail aprés une coupure de courant sa ne fonctionne plus obliger de réarmer sur le coté de la carte quelle solution kit pour portail coilissant

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    Bonjour Jean-Pierre,

    Quel est le modèle de votre motorisation ?

    Bonne journée,

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    Bonjour

    Donnez des précisions sur votre motorisation, référence, âge, et photos des étiquettes.

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