Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Récepteur io somfy sur moteur sommer duo vision 500

Bonjour,

J ai achete un récepteur somfy io et je l ai branché sur moteur sommer duo vision 500

J ai configuré la télécommande
Elle donne bien l ordre au récepteur somfy mais la porte ne se ferme pas.

Merci,

Amelie L.
Amelie L.

Amelie L.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Il faut nous montrer ou nous dire où trouver la notice de votre appareil Sommer...

    Amelie L.
    Amelie L.

    Amelie L.

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    Merci
    Mais c est ce que l on a fait mais ça ne réagit pas

    Amelie L.
    Amelie L.

    Amelie L.

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    Voici le branchement

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Evitez les photos trop coupées.

    Montrez des photos nettes de la carte complète avec vues sur les connecteurs et les inscriptions.

    Amelie L.
    Amelie L.

    Amelie L.

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    Bonjour Richy

    La notice est dans le fil de discussion.

    Bonne reception

    Amelie L.
    Amelie L.

    Amelie L.

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    Il n y a pas de numéro sur le bornier

    Amelie L.
    Amelie L.

    Amelie L.

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    Branchement sur sommer il n y a pas de numéro sur le connecteur

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