Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

moteur somfy qui fait du bruit mais qui ne tourne pas

Bonjour,

j'ai un moteur de volet roulant qui bourdonne lors de la mise sous tension mais qui ne tourne pas. j'ai essayé de le démonter pour voir quel est le problème mais je n'arrive pas . je n'ai pas réussi à trouver le modéle de ce moteur. Il y a une juste une étiquette sur la tete qui indique que c'est le modèle Mira 60/12 mais je n'ai trouvé aucune information sur internet. De plus , il y a un fil de fer au niveau de la tète dont je ne connais pas l'utilité . Si quelqu'un parmi connait le modèle de ce moteur (voir les photos ci-joint) et peut me renseigner ça serait sympa.

Merci,

armand P.
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armand P.

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    Bonsoir,

    D'après vos explications il s'agirait tout simplement du condensateur.

    CdL

    armand P.
    armand P.

    armand P.

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    Merci pour cette réponse. Savez-vous comment on démonte ce moteur pour changer le condensateur? Merci

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