Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Deprogrammation telecommandes sur slidy moove 600 xxl

Bonjour, suite a l installation la semaine derniere de mon slidy moove 600 les 3 télécommandés se déprogramment a tour de role.
D apres les différentes conversations que j ai pu lire il s agit d une defaillance d une des telecommandes .
Merci d avance pour vos réponses.

Merci,

alexandre I.
alexandre I.

alexandre I.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Quel modèle de télécommandes ?

    Faites une RAZ totale, effacement des réglages et télécommandes.

    Puis, associez au moins une télécommande et refaites une mise en service avec paramétrage des fins de courses.

    alexandre I.
    alexandre I.

    alexandre I.

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    Bonjour. Merci pour votre reponse.
    La procédure a été effectue . Pour le moment ca fonctionne.
    Il s agit de telecommandes keypop 2 rts.
    Bien cordialement.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Les télécommandes Keypop ne sont à ce jour pas concernées par un quelconque défaut récurant.

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