Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Raccordement platine de rue v500

Bonjour,

J'ai un visio v500 et j'ai oublier de passer mes câbles pour piloter le portail et la gache electrique , est il possible de les piloter par radio ou avec un autres systeme ?

Merci,

guillaume T.
guillaume T.

guillaume T.

Niveau
0
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Code postal:
45140
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
V500
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
189 c rue de coutes
Ville:
Ingré
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour,

    Si votre V500 est RTS il pourra être affecté en radio à un portail RTS, si le V500 est IO il pourra être affecté en radio à un portail IO; tous deux de la gamme Somfy.

    Pour la gâche c'est obligatoirement en filaire.

    Si les fourreaux sont tirés il est toujours temps de passer les fils.

    CdL

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