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GO AR4 il va très vite en ouverture et en fermeture . Comment faire ?
Bonjour,
il va très vite en ouverture et en fermeture
et ne reste pas fixe en fin d'ouverture ou de fermeture.
Merci,
Réponses
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Bonjour,
Afin d'obtenir une aide de la communauté, merci de développer clairement votre problématique.
CdL
le portail va très vite à l'ouverture et a la fermeture, ils ne se bloquent pas pas en fin de course, ils sont ballant
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Il semblerait d'après vos explications que le boitier est HS.
Tentez toutefois une RàZ.
Quel âge le système ?
CdL
le systeme est tout neuf, je viens de l'intaller
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Si c'est un boitier "Bus/Start" c'est possible qu'il soit HS, il y a une série loupée.
CdL
Bonjour,
comment savoir si c'est un bus/start et si le boitier est hs ?
Merci
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Sur le boitier il y a un bornier BUS et un bornier Start;
Si une RàZ et un auto apprentissage ne règle pas le pb, alors HS.
CdL
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Oui c'est un Bus/Start et il est HS.
Etant garanti, patientez ici pour obtenir le concours d'un Yellow's qui se chargera de votre SAV.
CdL
Merci pour votre aide
Bonjour Patrick,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour,
il est sous garantie, je dois envoyer uniquement le boitier ?Cordialement
Bonjour, j'ai actuellement un GO AR4, j'ai un petit souci le vantail M2 ne vient pas en fin de course jusqu'à la butée, ce qui suit, c'est que le portail reste ouvert (obligé d'actionner la télécommande pour la fermeture )
Pour ce qui est de la vitesse de fermeture, pour ma part, j'ai aussi ce souci, mais j'espère que cela ne va pas pénaliser la durée de vie de notre installation. Je pense que NON !!
Bonjour, pour moi ils n'ont trouve aucuns problèmes, je vais le réinstaller pour voir
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Bonjour, Est-ce que les vantaux ralentissent avant l'accostage aux butées de sol? Faites une vidéo sonore ou l'on voit globalement le portail fonctionner. GO AR 4 est les SGA...
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