Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

2 stores à lames verticales orientables sur tringle inclinées 2 moteurs Telecommande telis 4 mod/var trs lounge. ?

Bonjour,

Merci,

Monique D.
Monique D.

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    Réponses

    Monique D.
    Monique D.

    Monique D.

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    OK pour les règles de politesse mais le pb c'est que pour formuler la question je n'avais droit au départ qu'à 120 mots ! (Titre de la question)
    Donc, bonjour à la communauté
    Mon pb de stores est le suivant :
    J'ai une grande baie triangulaire. Sur chaque côté du triangle j'ai un store californien ( lames verticales orientables et repliables fixées sur une tringle inclinée). Chaque store à son moteur rts dans sa tringle. Les 2 stores sont commandés par une même télécommande 4 canaux. Le store de gauche canal1 et store droit canal2, les 2 autres canaux ne servent pas. La télécommande est une telis 4 mod/var rts lounge.
    Tout allait bien jusqu'à présent.; mais depuis 2 jours le store de gauche canal 1 ne fonctionne plus : je ne peux
    ni orienter les lames ni ouvrir ou fermer le store. Pour le store droit canal2 ça fonctionne !
    Quand j'active la télécommande canal 1 rien ne se passe le store gauche ne bouge pas ; par contre le moteur emet des "bips" puis se tait..Je pense que le récepteur s'est désappairé de la télécommande ? Que faire ?
    Merci

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Monique,

    Normalement, vous devez avoir un bouton Prog sur le récepteur en question.

    Pour ajouter la télécommande, il faut faire un appui de 3 sec sur le bouton prog du récepteur puis faites un appui bref sur le bouton prog de votre télécommande (canal 1).

    Bonne journée,

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